自“能力作风建设年”活动开展以来，富区法院坚持“立行立改”与“持续整改”相结合的方式，扎实推进领导干部走流程制度化、规范化、常态化。建立“1+4”领导干部走流程工作机制，即：解决司法服务流程不优、工作效率不高问题，切实提升群众满意度的“一个目标”和亲自办、陪同办、协助办、模拟办“四种体验”。严禁敷衍了事、走马观花和形式主义，最大限度收集社情民意，全面提升司法服务水平，切实解决人民群众“急难愁盼”问题。

    “沉浸式”工作体验。党组书记、院长郭顺达走进综合办公室，亲自体验安排外出车辆、文件传阅、涉密文件管理等方面工作。对涉密文件资料实行全过程管理，确保涉密文件在收转、阅读、传阅过程中都处于安全的环境。敦促相关涉密人员加强保密意识，提高防范能力，严格落实保密工作要求，时刻绷紧保密之弦。

     “敲门式”突击检查。党组成员、副院长于跃忠深入民事审判庭，针对裁判文书上网问题进行突击检查。重点检查裁判文书上网过程中容易出现的不规范行为，严格对照“五细”要求，重点检查“白字”“漏字”“病句”等裁判文书质量问题，坚决杜绝“低级错误”。

    “反馈式”倾听意见。党组成员、副院长王谊兰走进立案庭，亲身体验窗口服务是否优化、办事流程是否清晰、网上立案是否畅通。耐心与办事群众交流，倾听群众意见建议，实地了解立案各环节工作情况，实时反馈工作中存在问题。

    “一站式”便民利民。党组成员、党总支书记刘笑宇走进诉讼服务中心，体验安检流程，针对“防疫四宝”是否落实到位，咨询引导、服务指南、办事秩序、一次性告知和投诉监督等配套服务是否完善，诉讼服务大厅是否配备急救包或急救药品，是否具备休息、复印、饮水等便民设施问题进行检查。

    “谈心式”纪律教育。党组成员、执行局局长刘沣走进执行干警办公室，针对实际工作中遇到的执行难题开展“谈心式”纪律教育。要求全体执行干警在坚持文明执行、规范执行、善意执行的基础上，用强有力的执行措施维护胜诉当事人的合法权益，并对规避执行、逃避执行、抗拒执行等行为采取强有力的执行措施。

    “走流程”既要注重“当下改”更要注重“长久立”，富区法院将以“能力作风建设年”活动为契机，进一步加强作风整顿，优化诉讼服务，准确发现办事难、办事慢、办事繁等关键症结，确保“走流程”工作取得实实在在成效。

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编辑丨李新茹

审核丨单鑫星