“三争”晋先“强院”先行丨领导干部走流程 问诊把脉解疑难 精准规范一站式多元解纷流程 发布时间：2023-11-13 16:57:11
为探索一站式多元解纷新路径，畅通司法为民“快车道”，11月13日上午，富拉尔基区人民法院党组书记、院长郭顺达，党组成员、副院长王春雷深入诉讼服务中心，重点对一站式多元解纷工作开展“走流程”。立案庭庭长周姗陪同调研，共同体验诉前调解案件办理和送达团队工作办理的全流程。
在多元调解工作室，诉前专员对如何分案、分案后如何对案件调解、如何与调解员沟通等工作一一做了介绍。院党组对网上调解系统的运用方面十分重视，并指出：“加强智慧法院建设，让网上办案常态化，能在一定程度上解决群众急难愁盼的问题。”
送达是诉讼程序中十分重要的一环，快速有效合法的送达对于实现诉讼公正、提高诉讼效率具有十分重要的意义。送达团队要充分结合工作实际，对案件不同情况进行分类，充分发挥主观能动性，采取直接送达、邮寄送达、电子送达等多种方式，保证送达成效。
郭顺达指出：在今后工作中，要紧紧抓实“公正与效率”这一主题，在流程运转上多做“减法”，在便民服务上多做“加法”，窗口服务要更热情、更主动，认清工作中存在的差距和不足，为当事人提供更加高效、便捷、暖心的诉讼服务，进一步实现解纷渠道多元化、繁简分流精准化、速裁快审集约化，以实际行动回应人民群众的司法需求。
来源|立案庭 张新颖
一审|周 姗
编审|李新茹
三审|吴 涛
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