近日，富拉尔基区人民法院诉前团队受理一起A建筑公司与我区B公司建设工程合同纠纷案件，在诉前团队专业耐心的调解下，双方当事人达成协议，一起标的额近百万的纠纷得到妥善解决，取得了良好的法律效果和社会效果。

该案中，A建筑公司施工项目经被告B公司验收合格并完成全部工程审计，但被告B公司仅支付了部分工程款，尚欠近百万工程款未支付。富区法院诉前团队收到案件后，立即与双方当事人取得联系，耐心倾听当事人的诉求与困难，了解到原、被告公司均遇到资金周转困难的问题。

诉前团队在听取双方意见的过程中，抓住矛盾纠纷的关键点，本着切实维护双方企业经营发展的原则，分别从法理和情理角度释法明理，耐心疏导双方情绪、化解矛盾焦点，经过诉前团队的不懈努力，A建筑公司与我区B公司达成还款协议。

在诉前高效促成纠纷的解决，不仅能够快速化解纠纷，还能够引导当事人诚信守法，在优化营商环境、保护企业合法权益、减少诉讼成本等方面都有良好的效果。在本案中，成功通过司法确认程序，使原告的权益得到了保障，让原告吃下“定心丸”，同时也确保了被告企业的正常经营，真正实现了为判决“瘦身”、为质效“提速”、为群众减诉累。

为进一步方便群众诉讼，富区法院主动延伸司法职能，提供上门立案服务。日前，一位八十五岁的老人王某来电咨询立案流程，经立案大厅窗口人员耐心解答，了解到王某年纪较大、行动不便，无法来到法院办理立案、委托等事项，立案庭当即决定启动“绿色服务通道”，上门进行立案服务，当场完成了该案所有立案程序。

每一次接触，都是一次化解矛盾的契机。富区法院诉讼服务中心送达团队在法律文书送达过程中，始终保持真诚沟通、积极调解的工作态度，用真诚换取群众的信任。在充分总结实践经验的基础上积极探索，细化并创新送达方式，践行“以人民为中心”的发展思想和“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的工作目标，真正将老百姓的“问题清单”逐一变为“满意清单”，助力法院工作提质增效、再上新台阶。