本案因楼上漏水，导致楼下被水泡，屋内墙面、地板、柜子、书籍、集邮册等遭受不同程度的损坏，本来好好的房子变成了“水房”。原告要求被告赔偿损失，经社区调解无果后，诉至富区法院。

案件受理后，法官李颖第一时间通过电话、邮寄等方式向被告曹某送达。在用尽各种方法都联系不到被告的情况下，法官动身前往被告家中送达。在被告门前，法官多次敲门都没有回应，问了原告才知道被告此时不在家。无奈之下，法官只能手写便条塞到被告家的春联后面，“曹某，现法院工作人员来你家处向你送达法律文书，为保护你的权益，充分行使抗辩权利，请尽快联系法院。”

被告看到便条后，主动联系法院。法官反复向被告释法析理，被告经过劝解表示愿意偿还，但自己现在生活困难，希望法官可以帮忙做原告的工作，适当减少赔偿款。

考虑到被告已经70高龄，且没有固定的生活来源，法官将被告的困境告知原告，希望原告可以体谅被告的难处。经过法官的耐心调解，最终促成双方当事人在开庭前和解。原告表示，只要求被告赔偿现金5000元。得知原告做了让步，被告也表示会积极还款，当日给付原告现金。原告在收到赔偿款后，自愿向法院申请撤回起诉。

看似简单的案件，实则透露出庭前调解工作的重要性，原告退一步，被告履行案款时就能进一步。庭前调解工作不仅大大提高了案件的结案速度，还能以和平的方式促进矛盾纠纷实质性化解。富区法院将继续秉持“如我在诉”理念，积极寻找“情”与“法”的切入点，用好用足调解举措，用心用情化解纠纷，真正将“剑拔弩张”的冲突化解于庭前。