8月22日上午，富拉尔基区法院立案诉服条线召开工作会议，全面分析2025年1-7月立案诉服质效指标情况，明确当前面临的形势任务，同时部署下一阶段重点工作目标。党组成员刘沣出席会议并发言，立案庭庭长周姗主持会议，立案庭全体干警参加会议。

会上，传达了关于推广示范文本应用、提高服务意识、落实多元解纷等重点工作的相关要求，全面总结了1-7月立案诉服工作成效与不足，并结合数据重点分析了目前工作中存在的问题短板。诉讼服务窗口人员及先行调解工作负责人结合工作实际，对照质效指标，全面梳理、总结存在的问题并进行轮流发言。

党组成员刘沣逐一点评分析，并对下一步工作进行部署：

一要凝聚攻坚合力，推动质效提升。立案庭全体工作人员应紧盯质效指标，提高主观能动性，坚持问题导向与目标导向相结合，按照任务目标进一步增强抓实“九分落实”的责任感、紧迫感，由点及面促推质效整体提升。

二要树牢靶向意识，提高诉服水平。继续加大对立案偏离度、“不立案”投诉、满意度评价、网上立案按期审核等重点工作的通报监督力度，做到心中有数。要以实际效果为导向，增强人民群众的司法获得感和满意度，推动实现立案诉服工作再上新台阶。

三要锚定任务目标，加大推进力度。要持续推广“两状”示范文本应用工作，通过强化宣传引导、优化便民服务、深化联动协同等举措，设立“示范文书专窗”，指导当事人按照示范文本要素信息进行规范填写。通过官方网站、微信公众号发布示范文本链接和二维码，方便当事人下载使用。

四要完善多元解纷，源头化解矛盾。要全力做好先行调解工作，用足用好“四化四解四到位”机制，积极参与综治中心建设，进一步提升先行调解成功率，持续推进多元解纷案例库案例报送工作，提升案件上报质量，积极运用“龙法和”云法庭小程序开展线上调解和线上开庭。

下一步，立案庭将深入践行“如我在诉”理念，以更严要求、更实举措、更强担当，持续做好诉讼服务工作，不断满足人民群众日益多元的司法需求。

来源丨立案庭 张净源

编辑丨李新茹

一审丨周 姗

二审丨于心荷

三审丨吴 涛