俗话说,远亲不如近邻。朝夕相伴的邻里情谊,本是生活里最温暖的缘分,却常常因琐碎矛盾日积月累、久久难解。近日,富拉尔基区人民法院联动辖区物业,巧用情理调解,成功化解一起僵持三年之久的邻里排水纠纷,让冰封已久的邻里关系重新回暖。
案情回顾:被阀门困住的邻里情
原告与被告本是住在一栋楼的邻居,因管道多次漏水、反复维修产生隔阂。随着矛盾不断发酵,被告一时赌气,擅自关闭位于自家区域的公共下水阀门。这一关,便是整整三年。
三年间,楼上多户居民厨房下水无法正常使用,日常洗菜、做饭全部受限,居家生活极为不便。由于被告长期在外工作,邻里之间始终无法有效沟通,矛盾久拖未决、陷入僵局。无奈之下,原告将二楼邻居诉至法院。
庭审调解当日,法官耐心引导双方敞开心扉、吐露心声,把积压三年的委屈与心结全部说开。
原告无奈说道:“法官,我们就是楼上楼下邻居,本来抬头不见低头见,不知为何二楼就把厨房用水阀门彻底关掉了。这三年,楼上各家厨房水一直不能正常使用,日常生活特别受影响。我们也试着沟通过好几次,根本谈不拢,实在没办法才来法院。”
被告也是满腹委屈:“我知道关阀门不对,但是因为管道原因,我家漏水两次,我自己出钱维修,后来第三次漏水,我也是无奈才将阀门关闭的。”
多方联动:“法官+物业”合力破局
为彻底查清纠纷根源、一次性化解隐患,承办法官朱英男邀请物业公司前往被告家中实地勘查现场。针对被告担心重启阀门后再次漏水的顾虑,物业专业人员对公共下水管道进行全面排查、疏通与更换,从技术层面彻底消除漏水隐患。隐患整改完毕后,法官组织双方及物业工作人员共同到场,现场开启下水阀门、逐层试水。经反复通水检验,管道排水通畅、无渗漏积水,彻底消除了漏水风险。
看到隐患彻底根除,被告当场承诺,今后不再擅自关闭公共下水阀门。楼上居民看着恢复畅通的下水管道欣喜不已,多年生活困扰一朝解除。
调解现场,法官情理交融耐心劝导:“邻里相处,贵在和睦。《中华人民共和国民法典》明确规定,相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助的原则相处。仅仅因为一时赌气,关闭公共下水设施,影响对方正常居住生活,既不合情理,也不符合法律规定。长达三年的僵持,让双方生活都受影响,实在是得不偿失。”
物业工作人员也现场劝解:“都是多年老邻居,住同一栋楼也是缘分,我们物业也会做好本职工作,为业主排忧解难。”
经过多方努力,三年积怨一朝清零,邻里情谊得以修复,原告当场主动申请撤诉。一起困扰多户居民的民生纠纷,最终实现案结事了人和。
小小阀门,牵动着千家万户的日常冷暖,映照出最真实的民生诉求。邻里纠纷看似琐碎,却最关乎民心、最影响幸福感。富区法院将持续深化“如我在诉”理念,坚持抓早抓小、治未病、解微怨,常态化联动社区、物业等基层治理力量,用有温度的司法守护万家和睦安宁。
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来源丨民事审判庭 刘芮旗
编审丨李新茹
二审丨周 姗
三审丨吴 涛